标签：厂商评估

1. 明确业务与技术需求 - 小分段：首先列出核心业务场景（语音/消息/设备管理/边缘计算等）；其次量化性能指标（并发用户、时延、吞吐）；最后列出合规与安全要求（数据主权、加密、隐私）。将这些写成需求文档（SRS），并标注优先级与验收标准。 2. 制定评估维度清单 - 小分段：构建维度表，包括架构（Kubernetes、服务网格）、多租户能力